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天翼云电脑政企版翼加密使用须知

为了保证翼加密的正常使用，在使用之前，请您务必认真阅读以下注意事项。

客户端兼容性

(1)翼加密支持的Windows镜像版本是server 2016，暂不支持server 2008及win7操作系统版本。

(2)如果您的云电脑需要安装杀毒软件，建议使用“火绒”杀毒软件。

注意：翼加密目前不兼容腾讯电脑管家、非最新版本的360卫士以及其他第三方杀毒软件。使用这类杀毒软件可能会造成加密文件无法正常读写等问题。

加密规则和使用说明

1、透明加密&落盘加密

加密云电脑内传输、下载、编辑保存的符合加密策略的文件会被自动加密。加密全程无感知，不影响员工正常办公。

在云电脑内可正常打开已加密文件，在云电脑外打开是乱码。

2、同租户内加密文件互通

加密文件只要满足密级权限要求，在同租户下的加密云电脑可以互通，明文读写。外发到非加密的外部电脑打开为密文数据。如需外发请通过翼加密客户端提交脱密申请。

3、部分预览功能可能会被影响

浏览器、邮箱、OA办公或IM软件等的预览功能可能存在无法正常预览加密文件的情况。因为这些软件的预览功能一般是下载到本地后打开预览。文件下载后会被自动落盘加密，故无法正常打开。加密文件仅可以被加密策略中配置的相关应用程序明文打开。

4、注意敏感文件被误加密的情况

若设置了对TXT文件加密的策略，编辑保存TXT文件会自动加密。请不要随便去编辑C盘Window文件夹里面的TXT文件，以免将系统文件加密导致系统崩溃等异常问题。

5、不会被加密的文件操作

对于云电脑内未加密的文件（如脱密下载的文件）进行以下操作，不会被加密：

(1)改名。

(2)压缩。

(3)复制粘贴的源文件和副本文件。

(4)剪切或拖动到同一数据盘。

(5)删除后从回收站还原。

6、网盘、U盘、文件重定向等场景的加密规则

第三方网盘：

目前对第三方网盘不进行加密，可把网盘看作云桌面外部。在网盘内无法打开加密文件，对网盘内的云端文件进行编辑保存也不会进行加密。

注意：如果云电脑有使用第三方网盘的同步功能，请在加密前取消网盘同步。否则加密后云电脑内的加密文件会同步替换云端的网盘文件，造成云端网盘的文件被加密，无法在外部环境正常读写。

云电脑文件共享盘：

云电脑文件共享盘里面的文件直接进行编辑会自动加密。如共享盘有其他非加密的用户共同使用，建议将文件复制粘贴到云电脑本地后，再进行编辑保存。

7、U盘、USB重定向、文件重定向：

(1)从加密云电脑传输文件到U盘，仍保持加密。

(2)从U盘传输文件到加密云电脑，文件会被自动加密。

(3)在U盘中进行编辑保存、解压缩、复制粘贴新文件或删除后从回收站还原文件，U盘内文件均会被自动加密。

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