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弹性云主机使用时有什么限制？

建议不要自行升级弹性云主机的内核版本和操作系统版本，如需升级操作系统的主版本， 例如从 CentOS 7.5 升级到 Cent OS 7.6，请使用公有云平台提供的切换操作系统功能。

建议不要卸载弹性云主机上预装的性能辅助优化软件。 

建议不要修改弹性云主机网卡的 MAC 地址。

创建一台云主机需要多长时间？

一般情况下，仅需要等待几分钟即可完成开通。

一台云主机是否可以挂载多块云硬盘？

可以，一台云主机最多挂载8块云硬盘作为数据盘，如果需要提高配额，可以提工单调整。

一台云主机是否可以绑定多个弹性 IP？

可以，您可以创建多个网卡，每个网卡绑定一个弹性IP，再将这些网卡绑定到一个弹性云主机实例上即可实现。

“包年/包月”方使式购买的弹性云主机用说明？

“包年/包月”的弹性云主机创建后不能删除，如需停止使用，请在弹性云主机列表页，单击“操作”列下的“更多 > 退订”，执行退订操作。 

• 在创建弹性云主机时一同购买的系统盘，暂不支持卸载。 

• 在创建弹性云主机时一同购买的数据盘，暂不支持卸载。

• 在创建弹性云主机时一同购买的弹性 IP，暂不支持解绑。如果有解绑需求，建议资源分开下单。

“按需计费”方使式购买的弹性云主机使用说明？

弹性云主机与传统硬件服务器一样，可以部署任意业务应用，例如：邮件系统、WEB 系统、ERP 系统等。弹性云主机创建成功后，您就可以像使用自己的本地 PC 或物理服务器一样，在云上使用弹性云主机。“按需计费”（按量计费）的弹性云主机创建后生成按需订单，资源可以随时删除，如需停 止使用，请在弹性云主机列表页，单击“操作”列下的“更多 > 删除”，执行资源删除操作。

• 在创建弹性云主机时一同购买的系统盘，暂不支持卸载。 

• 在创建弹性云主机时一同购买的数据盘，暂不支持卸载。

• 在创建弹性云主机时一同购买的弹性 IP，暂不支持解绑。 如果有解绑需求，建议资源分开下单

通常几分钟之内即可开通成功。具体的，与该弹性云主机的规格、配置资源（如云硬盘、弹性 IP），以及当前的系统负载有关。注：如果长时间无法开通，请联系客服寻求技术支持。

已删除的弹性云主机是什么意思？

这是一种弹性云主机的中间状态。说明弹性云主机已被正常删除，在该状态下的弹性云主机， 不能对外提供业务，将会在短时间内从系统中彻底清除。

已删除的弹性云主机可以再开通吗？

已删除的弹性云主机在管理控制中心的弹性云主机列表中只会停留较短时间，系统稍后便会将其彻底清除，因此不可以用来恢复系统和数据。您可以再次购买同样规格的弹性云主机。

升级CPU、内存、带宽时是否需要关机？

升级CPU、内存时需要关机升级，升级带宽时不需要关机。数据盘及系统盘升级说明详见云硬盘产品说明。

能否自己安装或者升级操作系统？

弹性云主机需要使用我们提供的操作系统或者基于我们操作系统制作的操作系统，不能自行添加或升级，操作系统可以打补丁。

说明：如果需要升级操作系统的大版本，例如从CentOS 7.2升级到Cent OS 7.3，请使用天翼云平台提供的一键重装功能。

弹性云主机的登录用户名是什么？

Linux操作系统的用户名为root，Windows操作系统的用户名为Administrator。密码为用户创建弹性云主机时设置的密码。

操作系统是否有图形界面？

Windows 操作系统是桌面管理，Linux 操作系统是命令行，用户如果需要可以自己设置图形管理。

重装操作系统是否需要收费？

重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能，不会收取额外费用。

重装操作系统时发现“重装系统”按钮无法选择？

对于运行中的弹性云主机，无法执行重装操作系统操作。

您需要先关机，再重装系统。

重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？

可以。

使用free命令查看弹性云主机的内存，为什么与实际不符？

问题描述：

弹性云主机创建成功后，使用free -m命令查询内存大小，查询结果与实际配置不符，较之创建时的配置要小一些。

示例：

假设创建该弹性云主机时，配置的实际内存大小为4194304KB（即4096MB）。创建完成后，使用 free -m命令查询内存大小，回显如下：

可以看到内存只有3790MB，小于实际的4096MB。

但是使用dmidecode -t memory命令查看实际的硬件内存大小时，回显如下：

可以看到使用dmidecode -t memory查看的内存大小与实际配置一致。

问题原因：

首先，系统启动时会初始化相关设备，该过程会占用内存，内核启动时，也会占用一部分的内存。其中，kdump占用的内存是可以自行设置的，如无特殊要求，请勿自行修改kdump占用的内存大小。

其次，free -m命令查询的是弹性云主机的可用内存，dmidecode -t memory命令查询的是实际硬件内存大小。

因此，使用free -m命令查询到的内存大小比实际的要小一些，属于正常情况，非问题。

物理机同样存在该问题。

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