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访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时,提示“500 - 内部服务器错误”,如何处理?


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问题描述

访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时,提示“500 - 内部服务器错误”。

500错误

问题原因

该提示没有提供具体的错误项,您需要先查看网站的真实报错信息,才能针对性的定位和解决问题。本文主要介绍如何查看该场景下网站的真实报错信息。

说明

您也可以通过网站运行过程中的常见问题排查流程,逐步排查具体问题并根据对应方案解决问题,具体操作,请参见无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法。

解决方案

说明

本文操作步骤以Windows Server 2019数据中心版64位中文版为例,实际操作以您实际的Windows实例操作系统为准。

您可以执行如下操作,查看真实报错信息。

  1. 远程连接Windows实例。

    具体操作,请参见连接方式概述。

  2. 在桌面左下角,选择开始图标 > 服务器管理器

    打开服务器管理器
  3. 服务器管理器页面右上角,选择工具 > Internet Information Services (IIS) 管理器

  4. Internet Information Services (IIS) 管理器页面左侧导航栏,单击目标网站。查看IIS网站

  5. IIS区域,双击错误页

  6. Internet Information Services (IIS) 管理器页面右侧操作区域中,单击编辑功能设置在错误页编辑功能设置

  7. 编辑错误页设置页面,选择详细错误,然后单击确定详细错误

  8. 重新访问网站,并按Ctrl+F5键强制刷新浏览器。

    您可以查看到网站的真实报错信息。

  9. 根据报错信息,解决相关问题后重新访问该网站。

    网站访问成功,问题解决。


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