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问题现象

通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示“登录实例失败，原因：用户名或密码不正确”的错误。

问题原因

导致此问题的常见原因如下：

• 复制粘贴或手动输入了错误的账号或密码。

• Linux实例的SSH配置不允许root用户登录。

解决方案

请参考以下步骤进行排查：

1. 如果确认您输入用户名和密码是正确的，可以通过重置实例密码的操作设置新密码，具体操作，请参见重置实例登录密码。

2. 如果确认您输入的root用户名和密码是正确的，则可能是SSH配置中未设置允许root用户登录。您可以通过以下任意一种方式进行处理：

   • 使用非root用户登录。

   • 通过阿里云VNC工具登录root用户。

     关于如何使用阿里云VNC工具的操作，请参见使用VNC登录实例。

     说明

     如果您希望以后都可以使用root用户登录SSH，具体操作，请参见为Linux实例开启root用户远程登录。