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问题现象

通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示“登录主机：i-m5e****73a (47.*.*.157:3389) 失败，原因：链接超时！”错误。

问题原因

该问题通常是由以下原因导致：

• Linux实例的安全规则中，禁止了通过Workbench工具连接目标Linux实例。

• SSH进程使用的默认端口不是22端口。

• Linux实例内的防火墙设置未允许Workbench工具连接目标Linux实例。

解决方案

请参考以下步骤进行排查：

1. 查看目标Linux实例的SSH进程配置的访问端口。具体操作，请参见检查SSH服务。

   • 不是22端口

     在Workbench工具中通过修改后的SSH端口重试远程连接。

   • 是22端口

     请继续下一步检查。

2. 查看目标Linux实例的安全组设置，检查SSH服务的端口是否放开。具体操作，请参见查询安全组规则。

   说明

   • 此处的端口范围以SSH默认的端口22为例。如果您修改过SSH默认端口，此处应当为您修改后的端口号。

   • 授权对象如果不是0.0.0.0/0，则需要同时对您需要访问的ECS实例的IP地址进行授权，此处47.96.60.0/24和118.31.243.0/24为例。

   规则方向	授权策略	优先级	端口范围	授权对象
   入方向	允许	1	目的：22/22	源：47.96.60.0/24和118.31.243.0/24 源：0.0.0.0/0

   • 未放开

     请参见上述表格，添加允许Workbench访问的安全组规则。具体操作，请参见通过密码或密钥认证登录Linux实例。

   • 已放开

     请继续下一步检查。

3. 检查Linux实例中是否开启防火墙，且不允许Workbench工具连接SSH端口。检查步骤如下：

   1. 通过阿里云VNC方式登录Linux实例。具体操作请，参见使用VNC登录实例。

   2. 检查防火墙状态。

      • 已开启，请关闭防火墙，然后重新通过Workbench工具尝试远程连接。

      • 未开启，请继续执行下一步排查。

   3. 如果您仍然无法通过Workbench工具远程连接，建议您选择阿里云VNC工具进行远程连接。