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天翼云服务器常见问题-远程连接云主机出现蓝屏

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问题描述

Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。

可能原因

远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载了对应rdpdr.sys驱动，该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃，从而导致云服务器蓝屏。

解决方法

打开“运行”窗口。
输入“mstsc”，并单击“确定”，系统打开“远程桌面连接”窗口。
单击左下角的“显示选项”，并选择“本地资源”页签。
在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。
在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”，保存修改。

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