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Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误


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问题描述

远程连接Windows操作系统云主机时会遇到“出现了内部错误”提示,无法正常连接到云主机。这种情况一般都是远程服务太忙导致。

解决方法

  1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。
    image.png
    image.png
  2. 确认弹性云主机Remote Desktop Services服务状态。
    (1)点击开始>管理工具。
    image.png
    (2)选择服务,找到Remote Desktop Services,确保其状态为“正在运行”。
    image.png
    image.png
  3. 如果查询到Remote Desktop Services服务没有正在运行,请先重启该服务,然后再尝试连接云主机。


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