问题描述

已接入CDN的网站迁移至Windows实例之后，该Windows实例上的所有站点均无法正常访问，访问时提示连接被拒绝。

经过排查，发现该场景存在如下特征：

• 该Windows实例的443端口正常开启，并且该Windows实例的负载和带宽无明显变化。

• 该Windows实例使用宝塔（BT）面板搭建网站。

  说明

  宝塔（BT）面板默认采用Apache提供Web服务。

• Apache的error_log中存在如下错误信息。

  Server ran out of threads to serve requests. Consider raising the ThreadsPerChild setting

  

问题原因

通过Apache的error_log信息可以判断，该Windows实例上没有线程来处理访问请求，导致该问题。

解决方案

1. 远程连接Windows实例。

   具体操作，请参见连接方式概述。

2. 启用MPM模块配置文件。

   重要

   在默认情况下，MPM模块配置文件并没有启用，您需要执行如下操作进行启用。

   1. 打开资源管理器，找到httpd-mpm.conf配置文件并记录存放位置。

      在您的Apace安装目录\conf\extra目录中，可以找到主要用于MPM模块的httpd-mpm.conf配置文件。以该文件存放于C:\Program Files\BtSoft\apache\conf\extra路径为例，示例如下。

   2. 在httpd.conf主配置文件中，执行如下操作，启用Include conf/extra/httpd-mpm.conf配置。

      说明

      httpd.conf主配置文件存放于Apace安装目录\conf目录中，本操作以httpd.conf主配置文件存放于C:\Program Files\BtSoft\apache\conf路径为例。

      1. 找到待修改的代码，内容如下。

         # Server-pool management (MPM specific)
         # Include conf/extra/httpd-mpm.conf

      2. 删除# Include conf/extra/httpd-mpm.conf代码中的#来启用Include conf/extra/httpd-mpm.conf配置，修改后的代码如下。

         # Server-pool management (MPM specific)Include conf/extra/httpd-mpm.conf

         

   3. 在conf/extra/httpd-mpm.conf配置文件中，查看ThreadsPerChild参数值是否为64。

      说明

      Windows操作系统中Apache的ThreadsPerChild参数默认值为64。

      如果ThreadsPerChild参数值为64，则您需要修改如下代码，将ThreadsPerChild参数值修改为512，然后保存配置。

      重要

      512仅为示例值，并非推荐值。您需要根据Windows实例的负载和访问情况进行调整。更多该参数的信息，请参见Apache MPM通用指令。

      <IfModule mpm_winnt_module>ThreadsPerChild 512 MaxRequestsPerChild 0</IfModule>

      

3. 重新启动Apache服务。

   1. 在桌面左下角，选择 > 服务器管理器。

   2. 在服务器管理器页面的左侧导航栏中，单击本地服务器。

   3. 在服务区域中找到Apache，单击鼠标右键，然后单击重新启动服务。

4. 重新访问该网站。

   如果成功访问该网站，则问题解决。