问题描述

在Windows Server 2012系统的ECS实例上使用浏览器访问外部网站时，出现访问速度较慢或者TCP连接重传的问题。

TCP连接重传问题可以通过抓包工具（例如Wireshark）进行核实，如图所示，在抓包结果的同一个TCP序列号（Sequence Number）和确认号（Acknowledgment Number）的Info信息中，出现“TCP Retransmission”信息即为TCP连接重传。

问题原因

ECS实例上开启了ECN功能导致该问题，具体说明如下：

当ECS实例启用了ECN功能后访问外部网站时，会向网站服务端发送带有ECN位的数据包，但在传输过程中，如果中间链路的某个设备不支持ECN功能会直接丢弃带有ECN位的数据包，从而导致该问题发生。

解决方案

您需要在ECS实例上关闭ECN功能，具体操作如下：

1. 远程连接Windows实例。

   具体操作，请参见连接方式概述。

2. 打开CMD命令提示符。

   1. 单击桌面左下角图标，然后单击图标。

   2. 在搜索框输入cmd。

   3. 单击命令提示符。

      进入管理员：命令提示符界面。

3. 执行如下命令，查看TCP全局参数信息。

   netsh interface tcp show global

   回显信息如下，ECN 功能参数的值为enabled，则说明您的ECS实例操作系统中已开启了ECN功能。

4. 执行如下命令，关闭ECN功能。

   netsh interface tcp set global ecncapability=disabled

   

5. 执行如下命令，查看TCP全局参数的信息，确认ECN 功能为disabled。

   netsh interface tcp show global

   回显信息如下，ECN 功能参数的值为disabled，则说明您的ECS实例操作系统中已关闭了ECN功能。

6. 重新访问外部网站。