哪些资源池可以支持开通云下一代防火墙？

云下一代防火墙已适配天翼云各个云资源池节点，天翼云官网任一节点均可以开通云下一代防火墙，一类节点和二类节点均可以开通。

如何选择需要购买的产品规格和功能？

需要用户自行评估业务情况，可通过以下内容进行参考：

• 规格选择：计算通过云下一代防火墙安全产品的弹性IP总带宽值，不高于云下一代防火墙安全产品各规格限制值。
• 功能选择：有安全防护需求需开通扩展功能，如病毒过滤、URL过滤及C&C防护。

云下一代防火墙安全产品是否支持试用，如何下单？

支持。需联系区域的客户经理，由客户经理代下单完成试用订购。试用订购最长期限为3个月，且每个天翼云账号只拥有一次试用订购机会。

云下一代防火墙到期后是否可自行续订?

续订类工单均需用户侧主动发起续订申请，至少在到期时间的3个工作日前提交申请。

同一天翼云账号已商用，后期是否拥有试用权限？

商用订单一旦开始，该天翼云账号不再享有试用权限。

受理单一直处于开通状态，可以正常使用云下一代防火墙？

开通状态只是订单目前所处状态，不影响客户使用。完成云墙部署、授权导入及业务割接后客户即可正常使用云下一代防火墙安全产品。

针对已购买的云下一代防火墙产品的用户，是否支持功能扩展/模块扩展？

支持。若用户现购买的防火墙功能非全部功能模块或已购买的防火墙规格无法满足业务需求，可扩展功能/模块。

云墙VPN功能是否可以免费使用？

支持免费使用。云墙VPN功能属于基础功能模块，IPSEC VPN根据版本不同支持链路条数不同；SSL VPN默认可以支持5个账号同时在线，如需更多，请联系天翼云客服。