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Windows运维参考-系统黑屏处理方法

Windows 桌面一直显示黑色背景屏幕的处理

问题现象

百度的Windows计算机打开之后，一直显示黑屏，没有任何左面图标，鼠标可以正常移动

与此同时，点击右上角的Alt + Ctrl + Del 按钮可以显示出面板

问题分析

现象表明Windows无法显示相关的文件和界面。Windows explorer.exe是Windows文件资源管理器，管理着Windows图形界面，文件系统，这个程序的异常会导致Windows GUI异常，用户可以通过重新启动explorer.exe来修复问题。

explorer.exe位于C:\Windows目录底下，如果这个目录底下没有这个文件， 说明Windows的系统文件已经被破坏，需要进行修复。

解决方法

1.点击右上角的Alt + Ctrl + Del 按钮可以显示出面板， 选择"任务管理器"

2.如果在"任务管理器"里面可以看到explorer.exe程序，则重启explorer.exe即可， 如果没有，则直接启动explorer.exe

3.重启explorer.exe -先关闭explorer，如果有的话

4.启动explorer.exe

5.这个时候， Windows桌面就应该启动起来了。 如果在第四步里面输入explorer.exe执行失败， 则很有可能是系统损坏，需要进行修复

6.修复过程

a.和第四步一样，运行新任务， 输入cmd.exe， 运行命令行工具

b.在命令行中，输入 dir explorer.exe /s 看看在C:\Windows 目录有没有 explorer.exe，已经WinSxS里面有多少个存档

c.运行sfc /scannow 目录修复系统文件

d.如果修复完毕， 在C:\Windows 目录仍然没有explorer.exe文件。 请联系百度智能云客服