登陆云平台，进入控制中心-“服务器安全卫士”界面，点击订单中的“控制台”，进入服务器安全卫士控制台，选择通用功能-服务工具-Agent管理，进入Agent管理界面，即可管理Agent运行状态。

在排查问题的过程中，可设置Agent运行级别，下载日志和运行报告。

1）设置运行级别

—正常：Agent拥有完整能力，执行服务器的任务。 

—降级：是一种保护模式，Agent不再接受服务器下发的任务，直至恢复为非"降级"状态。

—停用：停止Agent业务功能，只保留基本通信能力和任务执行能力（如：卸载，恢复在线）。

2） 设置日志级别

3）下载日志

4）下载运行报告

下载Agent运行情况的报告。

5）重启Agent

重新启动Agent，不改变原"主机状态"和"运行级别"。