| 腾讯电子签应该选购哪个产品版本？购买类问题汇总 |
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腾讯电子签应该选购哪个产品版本？购买类问题汇总 产品版本相关如何下单购买？登录腾讯电子签小程序或者网页端后即可购买，详情请参见 购买指南。 应该选购哪个产品版本？根据不同企业规模腾讯电子签提供高级版、专业版、旗舰版三个版本，版本详情请参见 腾讯电子签购买页。 产品版本有效期是多久？产品版本按照购买时长生效，若您购买时长为一年，则有效期为一年。版本购买时长上限为三年。 版本过期后如何续费？具体续费流程可参见 购买指南-版本续费。 旗舰版的赠送合同份数为”随心用”，是可以无限量使用么？在您购买旗舰版后，系统将自动给您赠送200万份的合同份额。若该份额无法满足您的业务诉求，您可以联系销售经理或 联系我们 进行处理。 增值服务相关合同套餐包相关问题在哪里能看到我还有多少合同可以使用？腾讯电子签小程序端：您可以在首页，单击进入费用管理页面查看合同使用情况。  腾讯电子签网页端：您可以在费用管理页面查看合同使用情况。  如何计算合同是否已使用？合同发起成功后即会扣掉一份合同份额。未签署的合同可以撤回，撤回后返还合同份额。 版本内赠送合同用完了怎么办？您可以通过腾讯电子签网页端或小程序端，进入费用管理页面，在增值服务中增购合同加量包。 合同加量包购买指南： 小程序端：单击首页购买套餐，进入后在增值服务，选择合同加量包单击立即购买即可。 PC 端：在费用管理页面中，选择合同加量包单击立即购买即可。  第三应用集成相关问题第三方应用集成有有效期吗？有。第三方应用集成有效期1年，第三方应用集成购买时长不得超过产品版本有效期，最多可购买3年。如产品版本在1年内到期，则第三方应用集成与产品版本过期时间保持一致。 如何进行 API 接入？购买第三方应用集成增值服务即可进行 API 接入（第三方应用集成暂时只支持专业版、旗舰版用户使用）。 购买指南：由于微信支付限额，购买第三方应用集成请前往腾讯电子签网页端，在费用管理页面中，选择第三方应用集成，单击立即购买即可。  其他增值服务相关问题有哪些增值服务可以选购？合同加量包：当合同余量不足时，可以增购合同加量包。 签署报告：签署报告用于在诉讼仲裁等纠纷解决场景中，证明文件签署主体在签署过程中的真实意愿及原始数据未经篡改。 腾讯会议·在线签约：在腾讯会议中将合同内容进行实时共享并完成签署。 第三方应用集成：无缝嵌入伙伴应用平台，为平台上的企业用户提供电子合同签署的整套服务能力。 增值服务有效期是多久？合同加量包：购买后即时生效，到期时间跟随当前版本。 签署报告：购买后即时生效，有效期为一年。 腾讯会议·在线签约：购买后即时生效，有效期为一年。 第三方应用集成：购买后即时生效，购买时长不得超过产品版本有效期，最多可购买3年（仅专业版和旗舰版可购买）。 增值服务购买后过期，剩余份额会自动清空吗？增值服务到期后剩余份额将自动清空。 在哪里能看到增值服务套餐包已经使用了多少，剩余多少呢？腾讯电子签小程序端、网页端，进入费用管理页面即可查看增值服务套餐包使用情况。  其他购买相关问题腾讯云 PC 端购买页下单，提示“此企业未激活腾讯电子签”？当前下单的腾讯云账号尚未注册电子签账号，或与您电子签账号中绑定的腾讯云账号不一致。请参见 购买指南 下单流程：登录 腾讯电子签网页版，在费用管理中单击立即购买，验证安全手机（一般为超管手机号）后，跳转到产品版本购买页进行下单。  产品版本或增值服务购买后多久可以使用？我们将在您下单后3-5分钟为您发货。 是否可以退费？目前暂不支持自助退费，请根据实际使用情况购买，如需疑问请 联系我们。 去哪里查看自己的购买记录？只有该公司超管或者法定代表人可查看，其他人无法查看。 超管或者法定代表人可以在小程序 > 企业首页 > 费用管理 > 订单管理查询到企业的购买记录。 如何开票？企业超管或拥有费用管理权限的员工登录腾讯电子签网页端，选择费用管理 > 开具发票，进行安全手机验证后，跳转至发票中心进行开票。  |
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