如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。

操作说明

安装客户端时，系统会以“rdadmin”用户运行安装程序。请定期修改Agent的操作系统“rdadmin”用户的登录密码，并禁止“rdadmin”用户远程登录，以提升系统运维安全性。详情请参见修改rdadmin帐号密码。

支持安装客户端的操作系统如下表所示。

须知：

客户端安装时，系统会打开弹性云服务器的59526-59528端口的防火墙其中之一。当59526端口被占用时，则会打开59527端口的防火墙，以此类推。

前提条件

已获取管理控制台的登录帐号与密码。

已经配置好安全组。

弹性云服务器的“Agent状态”为“未安装”。

通过IE浏览器访问时需要将用到的网站加入受信任的站点。

安装Linux版本客户端（方式一）

步骤1、登录云服务备份管理控制台。

1. 登录管理控制台。

2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。

3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。

步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。

步骤3、在方式一中，根据需要选择相应的Agent版本，并将步骤二的安装命令复制下来。

步骤4、前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，登录该弹性云服务器。

步骤5、将步骤二的安装命令粘贴至该服务器，以root权限执行。若执行失败，请先使用命令yum install -y bind-utils进行dig模块安装；若使用该命令安装仍旧失败，再使用安装Linux版本客户端（方式二）进行安装。

步骤6、Linux系统客户端安装完成后，即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本，来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。

安装Linux版本客户端（方式二）

步骤1、登录云服务备份管理控制台。

1. 登录管理控制台。

2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。

3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。

步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。

步骤3、在方式二中，单击“点击下载”。在弹出的“下载客户端”，根据目标弹性云服务器的操作系统类型，选择需要下载的版本，单击“确定”。

步骤4、将客户端下载至本地任意目录后，使用文件传输工具（例如：“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”），将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。

步骤5、上传完毕后，前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，登录该弹性云服务器。

步骤6、执行tar -zxvf命令，将客户端安装包解压至任意目录，执行以下命令，进入解压后目录中的bin目录。

cd bin

执行以下命令，运行安装脚本。

sh agent_install_ebk.sh

系统提示客户端安装成功。

步骤7、若弹性云服务器中已经安装了MySQL或SAP HANA数据库，需要执行以下命令加密MySQL或HANA数据库登录密码。

/home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd

步骤8、使用上一个步骤中的加密密码替换/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebk_user/目录下脚本里的数据库登录密码。

步骤9、Linux系统客户端安装完成后，即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本，来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。

安装Windows版本客户端（方式一）

步骤1、登录云服务备份管理控制台。

1. 登录管理控制台。

2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。

3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。

步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。

步骤3、在方式一中，单击“点击下载”。将下载的安装包保存至本地任意目录。

步骤4、客户端下载至本地任意目录后，使用文件传输工具（例如：“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”），将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。

步骤5、登录控制台，以Administrator的权限进入弹性云服务器。

步骤6、将安装包解压至任意目录，进入“安装路径\bin”目录中。

双击agent_install_ebk.bat脚本开始安装。系统提示客户端安装成功，如下图所示。

• Windows客户端安装成功

安装Windows版本客户端（方式二）

步骤1、登录云服务备份管理控制台。

1. 登录管理控制台。

2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。

3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。

步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。

步骤3、前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，以Administrator的权限登录该弹性云服务器。

步骤4、将方式二步骤二框中的安装命令复制到该服务器，在CMD中执行。

步骤5、将应答名称中的任一IP地址复制下来，在浏览器地址中粘贴，并替换下面的0.0.0.0，需要根据实际区域进行替换，此处以为例。然后在浏览器中按“Enter”下载安装包。

http://0.0.0.0/csbs-agent-/Cloud Server Backup Agent-WIN64.zip

步骤6、解压后得到安装文件。将安装包解压至任意目录，进入“安装路径\bin”目录中。

双击agent_install_ebk.bat脚本开始安装。系统提示客户端安装成功，如下图所示。

• 安装Windows客户端成功