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欠费

您购买数字证书时，需要选择证书类型、品牌和域名数量，支付证书费用后，填写详细证书和申请信息并且提交审核才能完成证书申请。在支付过程中如果您的帐号余额不足，将不能进行后续的流程操作。

因此，证书服务是先付费后服务的产品，不存在欠费情况。

续费

如果您的数字证书即将到期，您需要按照原来购买数字证书的条件和申请记录重新申请并且提交审核。如果您的所有审核材料和第一次购买证书时完全一致，审核时间会大大缩短；如果有任何材料有变化，则需要与新购证书流程相同进行审核流程。

退款

您购买的数字证书可以在提交审核前或者审核失败后进行全额退款。目前，需要您以工单的形式提交退款。

注意：暂不支持对已经成功签发的数字证书进行退款操作。

自动失效

1元证书自购买起7天内若未完成验证，则证书自动失效，订单金额自动退回原账户。

其他收费类证书不会自动失效。