百度智能客服语音引擎-可用于智能外呼、语音IVR、语音机器人、客服对话辅助、语音质检等场景

资讯导航

百度智能客服语音引擎-可用于智能外呼、语音IVR、语音机器人、客服对话辅助、语音质检等场景

发布时间：2023-07-28 11:41:30

喜讯：国内、香港、海外云服务器租用特惠活动，2核/4G/10M仅需31元每月，点击抢购>>>

百度智能客服语音引擎采用百度独创的声学、语言一体化端到端建模技术，提供基于呼叫中心、智能客服等场景下的语音识别及语音在线合成能力及解决方案，可用于智能外呼、语音IVR、语音机器人、客服对话辅助、语音质检等场景，助力企业更高效快速的接入呼叫中心语音能力

点击这里申请百度智能云特邀VIP帐号，立即体验智能客服语音引擎>>>

语音识别介绍

技术领先

采用流式、多级、截断注意力模型 SMLTA，与百度搜索、小度音箱同源。

高精准

直接建模语音到文字映射，提升整句、中英文混合识别率。

高性能

高可用传输语音识别协议，实现全双工流式交互。

语音合成介绍

技术领先

采用MELRNN+SUBRNN，算法稳定。推断速度快，节约系统资源

流畅拟真

采用自回归模型，生成的语音具有高还原度与自然度，音节时长可控。

音库丰富

提供风格多样的音库供选择，满足呼叫中心各类应用场景。

应用场景

人机交互方向

满足智能语音客服、智能IVR、智能外呼、人机对练等各类场景的语音技术需求。

我们能提供

全双工流式交互：采用低延迟、高并发的流式传输方式，统一模型，不区分实时、离线，实现全双工流式交互。
语音模型训练平台：可私有化部署语言模型训练平台，客户自行根据热词、专有名词定制优化模型，提升字准率。

对话分析方向

支持语音批量质检、实时坐席辅助离线音频文件会话分析、信息挖掘等应用。

我们能提供

SMLTA 模型：语音识别采用了流式多级的截断注意力模型（SMLTA ），识别率显著提升。
丰富的接口：完备且丰富的API 、SDK 接口，满足不同语音业务场景需求。

TOP云网站建设、小程序开发服务：

1、TOP云百度智能建站-980元起做一个最懂百度搜索的网站（包含小程序），点击了解>>>

2、TOP云WordPress建站-498元起，会打字就会做网站，4万+模板、5万+功能套件任意用，点击了解>>>

云产品优惠活动与资讯中心

资讯导航