产品推荐：

1、安全稳定的云服务器租用，2核/2G/5M仅37元，点击抢购>>>；

2、高防物理服务器20核/16G/50M/200G防御仅350元，点击抢购>>>

3、百度智能建站（五合一网站）仅880元/年，点击抢购>>> 模板建站（PC+手机站）仅480元/年，点击抢购>>>

百度智能云对话情绪识别技术，能够自动检测用户日常对话文本中蕴含的情绪特征，帮助企业更全面的把握产品体验、监控客户服务质量

点击申请百度智能云VIP客户，立即体验百度对话情绪识别技术>>>

功能介绍：

精细化的对话文本情绪识别

在对话场景中，识别对话双方文本背后蕴含的用户情绪，一级情绪分为正向、中性、负向3种，正向情绪细分为：喜爱、愉快、感谢3种；负向情绪细分为：抱怨、愤怒、厌恶、恐惧、悲伤5种

负向情绪参考回复话术

针对机器识别到的负向情绪，结合上下文语境给出有针对性的参考回复话术，帮助应用方第一时间安抚客户负向情绪

应用场景：

客服质检与监控

识别用户在客服咨询中的情绪，在自动回复系统外，如检测出用户负面不满情绪，则触发人工客服介入。在人工客服场景下，也可用于监控客服人员的服务态度

闲聊机器人

识别用户在聊天中的情绪，帮助机器人产品选择出更匹配用户情绪的文本进行回复

任务型对话

识别用户的情绪，根据不同的对话情绪，选择不同的回答策略进行答复（例如回复语速和文本简洁程度差异等）

技术特色：

专注对话领域

依托于百度强大的对话系统，深入分析多种对话场景的主要情绪类型及分布，更能准确理解并识别对话中的情绪

整体精度高

基于大数据和深度学习，自动学习词义及词序关系，具备较强的泛化能力，情绪识别精度高

垂类效果好

在多个垂类（金融客服、闲聊对话、导航交互），负向情绪的识别准确率可达90%以上，已接入UNIT

点击申请百度智能云VIP客户，立即体验百度对话情绪识别技术>>>

TOP云网站建设、小程序开发服务：

1、TOP云百度智能建站-980元起做一个最懂百度搜索的网站（包含小程序），点击了解>>>

2、TOP云WordPress建站-498元起，会打字就会做网站，4万+模板、5万+功能套件任意用，点击了解>>>

TOP云服务器推荐（性价比很高，且安全稳定、续费同价）：

1核1G 300M大带宽 50G硬盘 1个独立IP 2G独享防御   106元/月
2核2G 5M独享带宽 90G硬盘 1个独立IP 20G独享防御   37元/月
4核4G 2M独享带宽 50G硬盘 1个独立IP 10G独享防御   50元/月
4核8G 3M独享带宽 50G硬盘 1个独立IP 10G独享防御   80元/月
8核8G 5M独享带宽 50G硬盘 1个独立IP 10G独享防御   120元/月
8核16G 5M独享带宽 50G硬盘 1个独立IP 10G独享防御  160元/月
如需购买请进入网址：https://topyun.vip/server/buy.html

TOP云裸金属服务器推荐（独立物理服务器，性能强劲，大型应用首选）：

高防BGP物理机：20核/16G/240G ssd/50M/1ip/200G独享防御   350元/月
高防BGP物理机：40核/32G/500G ssd/100M/1ip/200G独享防御   550元/月
高防BGP物理机：48核/64G/500G ssd/100M/1ip/200G独享防御   750元/月
高防BGP物理机：56核/128G/1.5T ssd/100M/1ip/100G独享防御   900元/月
显卡物理服务器：24核/64G/256 ssd/200M/1050ti 4G独显  430元/月  
如需购买请进入网址：https://topyun.vip/baremetal/buy.html

TOP云虚拟主机推荐（经济实惠，建站首选！）：

国内虚拟主机1G空间、100M数据库、独享2M带宽、支持.NET,PHP,ASP，仅39元/年
香港虚拟主机1G空间（免备案）、100M数据库、支持.NET,PHP,ASP，仅58元/年
如需购买请进入网址：https://topyun.vip/host/buy.html