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天翼云智能工单推荐，输入一段待查询的句子或者文章内容，输出与被查询句子或文章相似的内容，结果按照与被查询语句的相似度从高到低进行排列。

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产品优势：

推荐准确

使用新式的AI-NLP技术，对历史工单进行阅读，将与当前工单相似的历史工单推荐给用户以达到故障处理借鉴的效果

扩展性

可用于相似文本推荐和相似内容搜索

高性能

性能优异，具备高并发处理能力，响应时间为毫秒级

能力介绍：

对投诉类、网络故障类等历史工单进行阅读，将与当前工单相似的历史工单推荐给用户，以达到故障处理借鉴的效果。例如，对于“上海用户拨打本地电话正常，而无法拨打江苏的电话”这样的故障类工单，推荐历史工单中类似的工单给用户，从而让用户得到该故障的参考解决方案

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