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商超行业上云解决方案，依托天翼云4.0分布式布局，帮助商超行业实现数字化改造升级，实现智慧营销、智能管理等场景落地。

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业务挑战：

获客难

营销手段单一，线上获客渠道少。

留存难

与消费者互动少，粘性小，缺乏顾客画像分析，难以精准营销。

效率低

门店高度分散，自动化程度低，系统间存在壁垒，整体运营效率低下。

运维难

硬件设备能耗大，需要利旧，IT维护人员多，维护成本高。

解决方案场景：

供应链系统

通过在云上搭建统一的供应链信息系统，连接各个业务节点，形成一整套的业务管理系统，覆盖总部业务、门店管理、仓储物流、生鲜业务、业务中台、到家业务、往来结算、运营分析等，实现总部、大区、分子公司、门店、直营、直管、加盟、翻牌等管理模式的统一支持。

业务痛点：

供应链系统规模较大，硬件一次性投入大，设备能耗高，资源利用率低下，IT维护人员多，维护成本高。

总部、分支系统相互隔离，整体环境中缺少集中存储，存在数据孤岛现象。

财务管理系统

通过在云上建立统一财务管理系统，打通不同组织架构和组织汇报关系，解决商超集团内部具有不同组织架构的加盟公司、分子公司等，财务系统难以对接的痛点。

业务痛点：

商超集团内部不同组织架构财务系统配置策略有差异，不同财务系统模块间存在壁垒，相互业务难以互通，难以联动。

现网财务系统逻辑复杂，底层资源异构固化，难以全流程适应企业的各种复杂汇报关系。

传统IT架构，难以适配承载BI等新兴技术的应用落地。

线上营销系统

线上营销系统打造智能开放的线上平台，利用中台完成全渠道的数据归集，通过API接口全开放的方式，实现平台、定制应用、第三方系统的中台对接，打通线上线下渠道，实现线上线下协同营销，完成与门店、电商的交易和转化，以及各社交平台的营销推广工作。

业务痛点：

接入数据来源多，场景复杂，要求平台具备更高的开放性。

活动期间访问量激增，考验系统高并发、高可靠能力。

方案优势：

运营商级云网能力

通过主机+镜像的云化建设方式，解决用户硬件设备等一次性投入大，设备能耗大，IT维护人员多，维护成本高的问题。

多种的云服务模式

天翼云可基于用户不同业务系统需求，提供公、私、专、混多种云服务模式，支持多云、异构云平台的搭建，并利用混合云管平台实现云资源的统一管理，实现商超全业务上云。

属地化端到端服务

天翼云依托中国电信覆盖全国的服务体系，可提供由集团政企事业群统筹，下沉至县域的大客户属地服务，为客户提供全流程全场景的售前支撑服务和定制化的专项售后服务，保障业务端到端落地实施。

业务中立的云服务

天翼云作为一朵国资云，致力打造云服务“国家队”，恪守业务边界，充分保护客户的数据主权，并在工信部可信云认证第一的基础上，基于运营商级安全要求，为客户提供“国家级”的云网安全和业务安全保障。

方案架构：

依托天翼云4.0分布式布局，通过属地化公有云与轻量化私有云的混合应用，实现商超业务在云上的快速部署，通过弹性灵活、深度适配新兴技术的云架构，赋能商超数智新场景，实现商超的数字化改造。

架构优势：

云化系统建设

通过主机+镜像的云化建设方式，解决用户硬件设备等一次性投入大，设备能耗大，IT维护人员多，维护成本高的问题。

云上数据归集

通过中台打通各业务系统，统一收集业务和成本数据，避免数据孤岛现象的发生，同时通过API开放能力对接媒体平台。

云化业务改造

通过自动化的方式，解决人工流程复杂、效率低的问题，同时利用云架构优势，融合AI、大数据等新兴技术，实现互动式营销、商业智能（BI）等技术的落地应用。

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