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购买实例问题
如何查看某个地域或可用区是否能购买实例?
购买某规格的实例时,显示“已售罄”怎么办?
更换地域或可用区。
更换资源配置,选择当前地域中相似算力和性能的实例规格。
实例购买完成后是否可以更换地域和可用区?
如何选择地域?
如何选择可用区?
如果您的服务需要容灾能力,建议部署在同一地域不同可用区内。
如果您的服务间需要更低的延时,建议部署在同一可用区内。
如何选择适合我业务的ECS实例?
购买云服务器ECS,如何选择实例类型?
单次创建的云服务器实例数量是否有限制?
购买云服务器后多久能使用?
没有通过实名认证能不能购买云服务器实例?
为什么不能购买按量计费的云服务器实例?
如何购买高性能计算GPU实例?
成功创建实例后,为什么在实例列表页面找不到该实例?
创建实例时,为什么无法选择已创建的子网?
所选子网与实例不在同一可用区。
子网所属项目与实例所在项目不一致。
创建实例时,为什么无法选择已创建的安全组?
安全组所属的私有网络与实例绑定的私有网络不一致。
安全组所属项目与实例所在项目不一致。
购买的云服务器公网IP与本地PC公网IP一致吗?
如何购买多台云服务器?
如何查看资源配额上限?
是否支持购买海外地域的云服务器?
如需购买该地域的云服务器实例,请联系客户经理申请。
亚太东南(柔佛)地域提供的云服务器及其价格请参见价格计算器。价格计算器为参考价格,具体费用请以云服务器控制台实际下单结果为准。
调整实例配置问题
哪些实例规格支持变更?
哪些实例规格不支持变更?
实例配置支持从高规格调整为低规格吗?
实例配置支持从低规格调整为高规格吗?
是否可以调整按量计费实例规格?
是否可以调整包年包月实例规格?
支持热更配(热升级)吗?
使用实例问题
如何将云服务器实例共享给他人使用?
包年包月实例支持删除操作吗?
实例删除后可以恢复吗?
如何查看已删除实例的信息?
买错实例该如何退款?
按量计费实例:实用实付,不涉及退款,您可以直接删除实例。
包年包月实例:当前仅支持 非七天无理由退订,您可以参考退订说明进行退订操作。退订规则请参见非七天无理由退订说明。
如何查看云服务器的操作系统版本?
方式一:在云服务器控制台查看
方式二:调用API接口查看
如何查看实例的主机名?
方式一:在云服务器控制台实例列表页,单击实例名称进入概览页,在“基本信息”栏查看实例的主机名。
方式二:登录实例,执行hostnamectl命令查看实例的主机名。
如何查看实例的CPU型号?
方式一:在控制台实例购买页计算规格列表的“处理器型号”列进行查看。
方式二:登录实例,执行lscpu命令查看。
如何查看GPU实例搭载的显卡及其数量?
如何查看GPU显卡的详细信息?
Linux操作系统的GPU实例:登录实例后您可以执行nvidia-smi命令,查询GPU显卡的详细信息。
Windows操作系统的GPU实例:登录实例后您可以在设备管理器中查看GPU显卡的详细信息。
如何安装/卸载GPU驱动?
如何共享GPU显卡?
云服务器上可以运行我自己的任何程序吗?
云服务器默认提供数据库吗?
云服务器支持安装虚拟机吗?
云服务器支持加载外接硬件设备吗?
云服务器支持声卡应用吗?
Windows实例网卡进行挂载、卸载、禁用等操作后,IP地址显示错误?
第三代AMD实例可以使用哪些操作系统?
在实例中使用云监控、修改密码、云助手等火山引擎提供的插件(Agent)时,需要注意什么?
云服务器实例是否支持二次虚拟化?
如何将云服务器实例恢复为初始状态?
关闭远程连接后,云服务器会关机吗?
为什么云服务器中的Docker容器总是自动运行Ubuntu 18.04镜像?
默认镜像设置:
自动启动设置
编排工具配置
缺失自定义镜像
检查Docker容器的启动命令和配置
设置容器的自动重启策略
检查编排工具的配置文件
构建和部署自定义镜像
共享型实例中的“共享”指的是什么?
共享型实例与独享型实例(如通用型、弹性裸金属型、GPU计算型等)有什么区别?
类型 | 涵盖的规格族 | 差异说明 |
共享型 |
| 采用非绑定CPU调度模式,每个vCPU会被随机分配到任何空闲CPU超线程上,不同实例的vCPU会争抢物理CPU资源,并导致 高负载时计算性能波动不稳定,有可用性SLA保证,但无性能SLA保证。 |
独享型 | 除共享型之外的其他实例,如通用型、弹性裸金属型、GPU计算型等 | 采用固定CPU调度模式,每个vCPU绑定到一个物理CPU超线程,实例间无CPU资源争抢,具有 计算性能稳定 且有严格的SLA保证。 |
共享型实例有性能保底吗?
DDoS攻击对共享型实例有什么影响?如何防护?
网络性能下降:DDoS攻击通过大量恶意流量占用网络带宽,导致正常业务流量受阻,网络延迟增加,网速变慢,甚至无法建立新的网络连接,影响服务响应速度。
造成资源争抢:在共享型实例环境下,DDoS攻击会导致实例的网络带宽和计算资源被恶意流量占用,可能导致CPU、内存等资源紧张,影响实例上运行的其他应用程序性能。
开启DDoS基础防护:云内用户只要拥有云上公网IP资源,DDoS基础防护默认对该云上公网IP进行保护。
考虑使用DDos原生防护(企业版):对于大流量DDoS攻击,考虑使用DDoS原生防护,能轻松缓解攻击带来的业务影响,保障业务正常运行。
安全体系构建:您还可以开启安全加固HIDS、配置安全组、提高密码复杂度等方式提升云服务器的安全性,更多信息可参考提高云服务器的安全性。
优化网络架构:使用负载均衡和NAT网关等服务,提高系统的可用性和安全性,同时减少公网暴露的风险。
为什么无法使用域名访问网站但IP访问正常?
云服务器可以访问国外网站(如Google、HuggingFace、GitHub)吗?
如何提高云服务器的读写性能?
选择最优地理位置
优化读写性能
使用缓存技术
使用负载均衡
如何查看实例中程序运行时长?
Linux实例
登录目标Linux实例。
执行如下命令,查看目标进程运行时长。
systemctl status <目标进程名>
Windows实例
登录目标Windows实例。
单击Windows图标,选择“Windows System > Run”。
在对话框中填入如下内容,单击“OK”按钮打开计划任务对话框。
msinfo32
在左侧目录树选择“System Summary > Software Environment > Running Tasks”。
在目标程序右侧“Start Time”(开始运行时间)列,可以查看目标程序开始运行时间,结合当前时间即可获取该程序已运行时间。
实例卡顿怎么办?
排查项 | 说明 | 解决措施 | |
资源过载 | 检查实例的CPU或带宽使用率是否过高。 | 实例的CPU或带宽使用率过高可能会导致实例卡顿。 | 定位影响实例CPU和带宽使用率高的进程,排查进程是否正常,并分类处理。若为正常进程,建议您优化程序,或变更实例规格;若为异常进程,建议您终止进程。具体操作请参见:
说明 建议您提前创建告警任务,当CPU或带宽使用率过高时,系统会自动发送告警给您。 |
实例类型 | 检查实例类型是否是共享型实例。 | 由于共享型实例是多实例共享CPU,当资源不足时,实例间可能出现CPU资源争抢,导致实例卡顿。 | 如果对业务稳定性有较高要求,建议您通过变更实例规格将共享型实例变更为其它类型实例。 |
如何将实例部署在不同的物理机上?
Intel处理器CPU默认频率、最高睿频以及全核睿频应如何区分?
基础频率(Processor Base Frequency):又称默认频率,是CPU在最差状态下也能实现的基准频率。
最高睿频(Max Turbo Frequency):又称单核最高频率,特指CPU内体质最好的一个核心所能达到的最高频率。
全核睿频(All Cores Turbo):又称全核最高频率,是CPU内所有物理或逻辑核心能同时达到的最高频率。
使用free或/proc/meminfo命令查看实例的总内存,为什么比实例规格定义的内存少一些?
如何迁移Linux系统盘中的数据?
将系统盘数据迁移至数据盘。
执行df -h命令查看系统盘(假如为/mnt/eee)利用率。
将待存储数据的数据盘挂载到云服务器某目录(假设为/mnt/disk1)。
将云服务器系统盘(/mnt/eee)数据复制到数据盘(即/mnt/disk1)中。
将数据盘从/mnt/disk1目录卸载,重新挂载到/mnt/eee目录。
执行vi /etc/fstab命令,修改fstab文件添加以下内容,指定数据盘挂载目录,实现开机自启动。
重启云服务器查看服务是否正常运行,例如数据库是否可以正常连接访问,若无异常,表示数据迁移成功。
将系统盘数据迁移至其他实例。
为源实例创建自定义镜像以此备份系统盘数据。具体操作,请参见 创建自定义镜像。
使用源实例的自定义镜像创建目标ECS实例,完成系统盘数据迁移。具体操作,请参见 通过自定义镜像购买实例。
检查新创建的ECS实例内数据存储等相关数据情况,确保实例数据迁移后,业务可以正常运行。若无异常,表示数据迁移成功。
如何将本地数据上传到云服务器ECS上?
如何下载云服务器ECS的数据到本地计算机?
如何将其他云厂商的服务器数据迁移到火山引擎?
抢占式实例问题
抢占式实例的价格折扣包括了哪些资源?
购买抢占式实例后,什么情况下会被释放?
抢占式实例被释放时会有通知吗?
抢占式实例支持变更实例规格吗?
抢占式实例支持转换计费类型吗?
为什么购买抢占式实例失败?
实例库存资源不足。
您指定的价格上限(即出价)低于市场价格。
您的账户余额(即现金余额)和代金券的总值小于100.00元人民币。
预留实例券问题
什么是预留实例券?
什么场景可以购买预留实例券?
在自动化运维场景中,希望根据业务需求自动调整实例数量,灵活维护实例的生命周期。
资源总量平稳,但具备资源弹性使用需求。
当您有明确的资源预留需求时,建议选择购买可用区级预留实例券。
预留实例券如何计费?
预留实例券能否抵扣抢占式实例的账单?
预留实例券可以抵扣按量计费实例的存储和网络部分的账单吗?
预留实例券能否提供实例资源预留?
哪些实例支持购买预留实例券?
可以更改预留实例券的实例规格族吗?
预留实例券支持实例大小和可用区灵活性吗?
可用区级预留实例券支持更改为地域级预留实例券吗?
可以指定预留实例券要抵扣的按量计费实例吗?
预留实例券的生效时间如何计算?
预留实例券更改后的生效时间如何计算?
如何查看预留实例券的抵扣情况?
预留实例券可以退款吗?
预留实例券支持绑定标签或项目吗?
裸金属云服务器问题
支持在裸金属服务器实例中创建ECS实例吗?
支持在弹性裸金属实例中安装虚拟机吗?
裸金属实例创建完成后,为什么无法登录VNC?
裸金属实例创建完成后,云盘或网卡为什么会卸载失败且一直处于“卸载中”?
共享型实例问题
共享型实例中的“共享”指的是什么?
共享型实例与其它类型型实例(如通用型、计算型等)有什么区别?
类型 | 包含的实例规格 | 差异说明 |
共享型 |
| CPU资源共享:采用非绑定CPU调度模式,每个vCPU会被随机分配到任何空闲CPU超线程上,不同实例的vCPU会争抢物理CPU资源,并导致 高负载时计算性能波动不稳定,有可用性SLA保证,但无性能SLA保证。 |
独享型 | 除共享型之外的其他类型,如通用型、计算型等 | CPU资源独享:采用固定CPU调度模式,每个vCPU绑定到一个物理CPU超线程,实例间无CPU资源争抢,具有 计算性能稳定 且有严格的SLA保证。 |
共享型实例有性能保底吗?
DDoS攻击对共享型实例有什么影响?如何防护?
网络性能下降:DDoS攻击通过大量恶意流量占用网络带宽,导致正常业务流量受阻,网络延迟增加,网速变慢,甚至无法建立新的网络连接,影响服务响应速度。
造成资源争抢:在共享型实例环境下,DDoS攻击会导致实例的网络带宽和计算资源被恶意流量占用,可能导致CPU、内存等资源紧张,影响实例上运行的其他应用程序性能。
开启DDoS基础防护:云内用户只要拥有云上公网IP资源,DDoS基础防护默认对该云上公网IP进行保护。
考虑使用DDos原生防护(企业版):对于大流量DDoS攻击,考虑使用DDoS原生防护,能轻松缓解攻击带来的业务影响,保障业务正常运行。
安全体系构建:您还可以开启安全加固HIDS、配置安全组、提高密码复杂度等方式提升云服务器的安全性,更多信息可参考提高云服务器的安全性。
优化网络架构:使用负载均衡和NAT网关等服务,提高系统的可用性和安全性,同时减少公网暴露的风险。